服务业高质量发展与管理创新论文征集活动开始啦！

我校社科联转发绵阳市商务局“关于服务业高质量发展与管理创新征文”的通知

全校教职工：

     为了提高绵阳市服务业高质量发展，深入贯彻落实市委市政府加快生活性服务业发展的决策部署，为政府和更多的生活性服务企业提供理论依据，根据市商务局工作安排、商务经济研究会 2019 年工作重点，进一步落实“绵商研[2019]2 号文件 ‘关于举办服务业高质量发展与管理创新’论坛的方案”精神， 现将“服务业高质量发展与管理创新论坛”征文活动通知如下：

一、主办单位

      绵阳市商务经济研究会

二、论文要求

      主题突出，观点新颖；调研详实，结构严谨，结合实际案例，有一定的指导意义。

三、选题要求

     选题范围如下：

1、现代服务业创新发展

    重点就如何发展夜间经济、促进 消费升级，步行街的提升改造，家政服务的提质扩容等；外向型经济、电商(农村电商)及跨境电商、物流口岸、会展业及 金融服务的创新发展等方面进行探索研究。

2、服务创新能力建设

   重点就传统服务业与互联网、大数据、人工智能等信息技术行业的融合创新发展中的技术创新、 商业模式创新等问题开展研究。

3、服务业管理创新

   重点就质量提升动力进行研究，包括 企业家精神、树立质量第一意识与行为准则、质量管理文化建 设等。

4、服务质量监管

   重点就各类服务业的质量测评指标、模 型与方法，服务业质量监管制度建设等问题开展研究。

5、售后服务与质量担保

       重点服务业售后服务模式创新、 服务网络优化与重构、服务业质量担保制度建设、提升消费者满意度、消费者权益保护等问题开展研究。

6、服务业行业信用体系建设。重点就服务业行业信用第三 方评级、失信主体禁入市场、服务业行业认证与动态进退机制。

7、服务人员素质提升和专业技能培训。重点就服务行业创 新型人才、复合型人才、技能型人才培养方式和培养模式;服 务业人员的质量意识教育、质量素质教育、质量能力教育和质量专业教育培养途径与培养效果，服务业中的工匠精神、员工职业素质提升等问题开展研究。

8、服务业品牌建设。重点就服务业中品牌建设、品牌管理、 品牌价值、品牌维护、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌影响力等问题开展研究。

四、征文奖励

  本次论坛拟设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。其中，

1、一等奖：2篇，奖金各4000元，颁发荣誉证书；

2、二等奖：5篇，奖金各2000元，颁发荣誉证书；

3、三等奖：8篇，奖金各800元，颁发荣誉证书；

4、优秀奖若干篇，颁发荣誉证书。

      一等奖和二等奖的获得者或获奖单位代表在大会上发言，交流服务业质量提升的成功经验和具体做法。

五、交稿时间

      截止日期：2019年11月16日

六、交稿方式

    提交word文档电子版，发至张潇丹老师腾讯企业邮箱，邮件主题与word文档名称标注“服务业高质量发展与管理创新论坛的征文+论文题目+姓名+所在二级学院或部门”。

天府学院社科联

                                                                                             2019年10月22日